FAQ
よくあるご質問
-
Q
どのような支払方法がありますか？
-
A
クレジットカード 、AmazonPay 、Paidy 、NP後払い 、atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）がご利用頂けます。
-
Q
支払い方法を、注文後に変更できますか？
-
A
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
-
Q
商品はいつ届きますか？
-
A
配送先によって異なりますが、通常ご注文後から3営業日以内のお届けとなります。 15時までに頂いたご注文・お支払いの場合、翌々日配送いたします。 ※土日祝日を挟む場合を除く。
-
Q
配送会社を選べますか？
-
A
佐川運輸のみのお届けとなります。
-
Q
ケージを組み立てる際は1人でできますでしょうか？
-
A
皆さまが安心できるよう、素材にこだわって製品を作っているため、どうしても重さが出てしまいます。 耐久性と引き換えと思い、複数人で組立をお願いいたします！
-
Q
システムトイレが入りますでしょうか？
-
A
はい。問題ありません。扉サイズ 縦52cm 横41.5cmになりますので、一回り大きな扉サイズにしております。
-
Q
商品が届きましたが、ケージに傷がありました。 パーツだけの交換は可能でしょうか？
-
A
是非、交換をさせてください。 即日、代替良品をお送りいたします。製造時には検品会社を入れて確認していますが、荷作業や配送中にどうしても商品の欠けや塗装剥がれなどが起きる事が一部発生しております。